Публичная оферта на оказание платных образовательных услуг

Дата публикации: 16 августа 2026 г. Текущая редакция размещена по адресу: https://chinachild.ru/public-treaty.

Настоящий документ является публичной офертой Индивидуальный предприниматель Толкачева Ирина Владимировна, ИНН 323101941586, ОГРНИП 323774600710570, адрес: 108834, г. Москва, ул. Эдварда Грига, д. 18, к. 3, кв. 84, именуемой далее «Исполнитель», и содержит условия заключения договора оказания платных образовательных услуг с физическим лицом, родителем или законным представителем несовершеннолетнего обучающегося, именуемым далее «Заказчик».

1. Общие положения и акцепт оферты

1.1. Оферта адресована дееспособным физическим лицам, а также родителям и законным представителям несовершеннолетних лиц, заинтересованных в обучении китайскому языку в онлайн-школе ChinaChild.

1.2. До оплаты или начала обучения Заказчик обязан внимательно ознакомиться с условиями Оферты, описанием выбранного курса, стоимостью, расписанием, правилами переноса занятий и документами, размещёнными на сайте Исполнителя.

1.3. При оформлении обучения в личном кабинете на сайте my.chinachild.ru акцепт совершается предусмотренной электронной последовательностью действий: предоставлением необходимых сведений о Заказчике и Обучающемся, подтверждением ознакомления с настоящей Офертой и Правилами проведения занятий соответствующими отметками в форме оплаты, а если Обучающийся является несовершеннолетним — также подтверждением одноразового кода, направленного на email законного представителя, с последующим формированием платежа в установленном на сайте порядке.

1.4. Вне личного кабинета (по переписке, телефону, выставленному счёту и т. п.) акцепт совершается оплатой курса или отдельного занятия либо внесением предоплаты, если иной порядок прямо не согласован Сторонами.

1.5. С момента акцепта Оферты договор считается заключённым в простой письменной форме в соответствии со статьями 435, 437 и 438 Гражданского кодекса Российской Федерации.

1.6. Если условия настоящей Оферты и Правил проведения, переноса и отмены занятий (my.chinachild.ru/lesson-rules) противоречат друг другу: в части предмета настоящего договора (оплата, оказание услуг, возврат денежных средств) применяются положения настоящей Оферты; в части порядка переноса, отмены занятий и опозданий — Правила проведения занятий, которые являются неотъемлемой частью Договора.

2. Термины и определения

2.1. Оферта — настоящий документ, опубликованный на сайте https://chinachild.ru.

2.2. Договор — договор оказания платных образовательных услуг, заключённый между Исполнителем и Заказчиком путём акцепта Оферты.

2.3. Заказчик — совершеннолетнее дееспособное физическое лицо, акцептовавшее Оферту и приобретающее образовательные услуги: для себя либо в интересах несовершеннолетнего Обучающегося, законным представителем которого оно является. Статус Заказчика определяется фактом акцепта Оферты и не зависит от того, с какой банковской карты или счёта фактически произведена оплата.

2.4. Обучающийся — физическое лицо, фактически проходящее обучение по выбранной программе, курсу или тарифу; Заказчик и Обучающийся могут быть одним лицом либо разными лицами.

2.5. Законный представитель — родитель, усыновитель, опекун или попечитель несовершеннолетнего Обучающегося, выступающий Заказчиком в его интересах: предоставляет необходимые для заключения и исполнения Договора сведения и согласия и принимает условия настоящей Оферты и Правил проведения занятий от своего имени.

2.6. Сайт — совокупность страниц и сервисов, размещённых по адресу https://chinachild.ru, содержащих информацию о курсах, тарифах, документах, способах связи и порядке записи, а также личный кабинет платформы, размещённый по адресу my.chinachild.ru.

2.7. Курс — образовательная программа, модуль, пакет занятий, индивидуальный, групповой или иной формат обучения, выбранный Заказчиком.

3. Предмет договора

3.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику платные образовательные услуги по обучению китайскому языку, а Заказчик обязуется оплатить эти услуги и соблюдать условия Договора.

3.2. Образовательная деятельность осуществляется на основании лицензии № Л035-01298-77/04021301 от 18.12.2025, выданной Департамент образования и науки города Москвы. Программа: «HSK 1-2».

3.3. Конкретный курс, формат, длительность, стоимость, состав занятий, порядок доступа к материалам и иные существенные условия определяются выбранным тарифом, описанием на сайте, счётом, перепиской сторон, учебным планом или иным документом Исполнителя.

3.4. Услуги оказываются дистанционно с использованием сети «Интернет», видеосвязи, электронных учебных материалов, личного кабинета, мессенджеров и иных технических средств, выбранных Исполнителем.

4. Порядок заключения договора

4.1. Заказчик выбирает курс или обращается к Исполнителю за подбором курса через сайт, форму заявки, телефон, email, мессенджер или иной канал связи.

4.2. Исполнитель предоставляет информацию о подходящем формате обучения, стоимости, порядке оплаты, расписании и необходимых действиях для начала обучения.

4.3. После акцепта Оферты Заказчик предоставляет сведения, необходимые для организации обучения: имя, контактные данные, возраст и уровень обучающегося, учебные цели и иную информацию, согласованную сторонами.

4.4. Если обучение проходит несовершеннолетний, Заказчик подтверждает, что имеет право действовать в интересах такого обучающегося и давать согласия, необходимые для заключения и исполнения Договора.

4.5. Сведения, предоставленные Заказчиком при оформлении обучения и в личном кабинете ChinaChild, являются частью сведений о заключённом Договоре и используются Исполнителем для его исполнения. Заказчик подтверждает достоверность предоставленных сведений и актуальность контактных данных; при обнаружении неточности сведения могут быть обновлены Заказчиком, что не отменяет и не переписывает ранее зафиксированный факт акцепта Оферты и Правил проведения занятий.

5. Права и обязанности Исполнителя

Исполнитель обязуется:

• организовать оказание услуг в соответствии с выбранным курсом и тарифом;
• предоставить обучающемуся доступ к необходимым учебным материалам;
• обеспечить проведение занятий преподавателем или иным специалистом, соответствующим требованиям законодательства;
• информировать Заказчика о существенных изменениях расписания, формата или порядка обучения;
• предоставлять информацию по вопросам организации обучения и исполнения Договора.

Исполнитель вправе:

• привлекать преподавателей, методистов, технических и иных специалистов, оставаясь ответственным перед Заказчиком за качество услуг;
• менять преподавателя, платформу видеосвязи, учебные материалы и порядок прохождения тем, если это не ухудшает качество обучения;
• приостанавливать или прекращать оказание услуг при существенном нарушении Заказчиком условий Договора;
• отказать в продолжении обучения при агрессивном, оскорбительном или ином недопустимом поведении Заказчика или обучающегося;
• обновлять стоимость, тарифы и условия будущих курсов до их оплаты Заказчиком.

6. Права и обязанности Заказчика

Заказчик обязуется:

• предоставлять достоверные сведения, необходимые для оплаты и обучения;
• своевременно оплачивать услуги Исполнителя;
• обеспечить обучающемуся техническую возможность участия в онлайн-занятиях: устройство, интернет, доступ к видеосвязи и материалам;
• соблюдать расписание, правила переноса занятий и инструкции преподавателя;
• не передавать третьим лицам доступ к занятиям, личному кабинету и учебным материалам;
• уважительно общаться с преподавателями, администраторами и другими обучающимися.

Заказчик вправе:

• получать услуги в объёме и формате, согласованном при оплате;
• получать информацию о ходе обучения и организационных условиях курса;
• обращаться к Исполнителю по вопросам качества услуг, расписания, оплаты и документов;
• отказаться от услуг в порядке, предусмотренном Договором и законодательством Российской Федерации.

7. Порядок оказания услуг

7.1. Занятия проводятся онлайн. Дата, время, продолжительность и количество занятий определяются выбранным курсом, тарифом, расписанием группы или индивидуальными договорённостями сторон.

7.2. Заказчик обязан подключаться к занятию в согласованное время. Если обучающийся опаздывает более чем на 15 минут без согласования с Исполнителем, занятие может считаться проведённым.

7.3. Обучающийся обязан выполнять задания по подготовке к занятиям и следовать инструкциям преподавателя в пределах учебного процесса.

7.4. Обычное занятие длится 60 минут, пробное занятие — 25–30 минут; учебный модуль включает 8 занятий, если для конкретного продукта или тарифа не указано иное (см. подробнее Правила проведения занятий).

7.5. Оплаченный учебный модуль/курс рассчитан на прохождение в разумный срок, согласованный при оплате (как правило — не более 6 месяцев с даты оплаты, если иное не указано в конкретном тарифе). При длительной приостановке обучения Заказчику необходимо заблаговременно связаться с куратором для согласования дальнейшего графика; порядок дальнейшего использования оставшихся занятий в этом случае определяется Правилами проведения занятий.

7.6. Образовательный результат зависит не только от действий Исполнителя, но и от регулярности посещения занятий, самостоятельной работы обучающегося, исходного уровня, возраста, целей и иных индивидуальных факторов.

8. Стоимость, оплата и документы

8.1. Стоимость услуг указывается на сайте, в счёте, описании тарифа, сообщении Исполнителя или ином документе, направленном Заказчику.

8.2. Оплата производится в российских рублях безналичным способом: банковской картой, переводом на расчётный счёт Исполнителя, через платёжного провайдера (АО «ЮKassa»), рассрочку или иной согласованный способ.

8.3. Оплата образовательных услуг может быть произведена Заказчиком либо третьим лицом в интересах Заказчика (например, другим членом семьи). Сам по себе факт совершения платежа третьим лицом не означает приобретения таким лицом статуса Заказчика и не изменяет условия настоящего Договора: правами и обязанностями Заказчика обладает лицо, акцептовавшее Оферту, а не владелец банковской карты или счёта, использованных для оплаты.

8.4. Если иное не согласовано сторонами, услуги оплачиваются на условиях 100% предоплаты до начала обучения. Моментом оплаты считается поступление денежных средств на расчётный счёт Исполнителя или подтверждение оплаты платёжным провайдером.

8.5. Заказчик несёт ответственность за корректность платёжных данных и достаточность средств для оплаты. Комиссии банков, платёжных систем и сервисов рассрочки оплачиваются в порядке, установленном соответствующим сервисом.

8.6. При оплате Исполнитель (через платёжного агента АО «ЮKassa») автоматически формирует и направляет Заказчику кассовый чек на указанный email и/или номер телефона в соответствии с Федеральным законом № 54-ФЗ. Исполнитель применяет упрощённую систему налогообложения (объект «доходы»); НДС не облагается на основании п. 2 ст. 346.11 Налогового кодекса Российской Федерации.

8.7. По запросу Заказчика Исполнитель предоставляет документы, связанные с оплатой и обучением, в пределах требований законодательства и технических возможностей Исполнителя.

9. Перенос занятий, отказ от обучения и возвраты

9.1. Заказчик обязан предупредить Исполнителя о невозможности посетить занятие не менее чем за 24 часа до согласованного времени занятия, если иной срок не указан в правилах курса.

9.2. Если уведомление о переносе поступило менее чем за 24 часа до занятия, занятие может считаться проведённым и подлежит оплате, если Исполнитель был готов оказать услугу в согласованное время.

9.3. Отказ от обучения, перевод на другой курс или тариф оформляется по заявлению Заказчика, направленному на email Исполнителя или в иной согласованный канал связи.

9.4. При отказе Заказчика от услуг Исполнитель возвращает денежные средства за вычетом стоимости фактически оказанных услуг и документально подтверждённых расходов, связанных с исполнением Договора, если иное не предусмотрено законодательством Российской Федерации.

9.5. Если Заказчик отказался от обучения до начала оказания услуг, Исполнитель возвращает полученную оплату, за исключением расходов, которые Исполнитель уже понёс для исполнения Договора и вправе удержать по закону.

9.6. Возврат денежных средств осуществляется тем же способом, которым была произведена оплата, либо иным согласованным способом в течение 10 рабочих дней с даты согласования возврата и получения необходимых реквизитов от Заказчика.

10. Интеллектуальная собственность и конфиденциальность

10.1. Все учебные материалы, презентации, тексты, задания, записи, методические разработки, элементы сайта, дизайн и иные объекты интеллектуальной собственности принадлежат Исполнителю или используются им на законном основании.

10.2. Заказчику и обучающемуся предоставляется ограниченное право использовать материалы только для личного обучения в рамках оплаченного курса.

10.3. Запрещается копировать, публиковать, передавать третьим лицам, продавать, размещать в открытом доступе, использовать в коммерческих целях или создавать производные материалы на основе учебных материалов без письменного согласия Исполнителя.

10.4. Стороны обязуются не раскрывать конфиденциальную информацию, полученную при исполнении Договора, кроме случаев, когда раскрытие требуется по закону, необходимо для исполнения Договора или согласовано соответствующей стороной.

11. Персональные данные

11.1. Исполнитель обрабатывает персональные данные Заказчика и обучающегося в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных» и Политикой конфиденциальности.

11.2. Акцептуя Оферту, Заказчик подтверждает, что ознакомился с Политикой конфиденциальности и предоставляет данные, необходимые для заключения и исполнения Договора, связи, оплаты, организации обучения, оформления документов и выполнения требований закона.

12. Ответственность сторон и форс-мажор

12.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации и условиями Договора.

12.2. Исполнитель не отвечает за невозможность оказания услуг, вызванную недостоверными данными Заказчика, отсутствием у Заказчика интернета, оборудования, доступа к видеосвязи, а также сбоями сервисов, находящихся вне разумного контроля Исполнителя.

12.3. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств, если оно вызвано обстоятельствами непреодолимой силы: чрезвычайными и непредотвратимыми обстоятельствами, которые сторона не могла разумно предвидеть или предотвратить.

12.4. Сторона, для которой возникли обстоятельства непреодолимой силы, обязана уведомить другую сторону в разумный срок после того, как ей стало известно о таких обстоятельствах.

13. Срок действия, изменение и расторжение договора

13.1. Договор вступает в силу с момента акцепта Оферты Заказчиком и действует до полного исполнения сторонами обязательств.

13.2. Исполнитель вправе изменять Оферту. Новая редакция применяется к отношениям сторон с момента публикации на сайте, если в самой редакции не указан иной срок. Условия уже оплаченного курса применяются в той редакции, которая действовала на момент оплаты, если стороны не согласовали иное. Если действующая редакция Оферты изменилась после последнего акцепта Заказчика, подтверждение новой редакции запрашивается при оформлении следующей оплаты; ранее оплаченные и проводимые занятия при этом не приостанавливаются.

13.3. Договор может быть расторгнут по соглашению сторон, по инициативе Заказчика, по инициативе Исполнителя при существенном нарушении условий Договора, а также по иным основаниям, предусмотренным законодательством Российской Федерации.

13.4. Все претензии и обращения направляются на email Исполнителя. Стороны стремятся урегулировать споры путём переговоров; если спор не урегулирован, он подлежит рассмотрению в порядке, установленном законодательством РФ.

14. Реквизиты Исполнителя

Исполнитель: Индивидуальный предприниматель Толкачева Ирина Владимировна
ОГРНИП 323774600710570
ИНН 323101941586
Адрес: 108834, г. Москва, ул. Эдварда Грига, д. 18, к. 3, кв. 84
Email: info@chinachild.ru
Телефон: +7 (495) 005-25-82

Банковские реквизиты:
Расчётный счёт 40802810838000075434
Банк ПАО «Сбербанк»
БИК 044525225
Корр. счёт 30101810400000000225