Legal

Политика конфиденциальности

Дата публикации: 4 мая 2026 г. Текущая версия доступна по адресу: https://chinachild.ru/privacy-policy.

В этой статье

1. Что регулирует политика

Настоящая Политика описывает, как онлайн-школа ChinaChild получает, использует, хранит и защищает персональные данные посетителей сайта, пользователей форм обратной связи, учеников, родителей и законных представителей учеников.

Политика применяется к сайту https://chinachild.ru, заявкам на пробный урок, обращениям по телефону, email и другим каналам связи, а также к данным, которые нужны для организации обучения китайскому языку, сопровождения ученика и исполнения договорённостей с клиентом.

2. Кто обрабатывает данные

Оператор персональных данных: Индивидуальный предприниматель Толкачева Ирина Владимировна, ИНН 323101941586, адрес: 108834, г. Москва, ул. Эдварда Грига, д. 18, к. 3, кв. 84.

По вопросам обработки персональных данных можно обратиться по email info@chinachild.ru или по телефону +7 (495) 005-25-82.

3. Какие данные мы получаем

Мы обрабатываем только те данные, которые необходимы для работы сайта, связи с пользователем и оказания образовательных услуг. В зависимости от ситуации это могут быть:

  • имя пользователя, ученика, родителя или законного представителя;
  • номер телефона, адрес электронной почты, ник или иной контакт для связи;
  • возраст ученика, класс, уровень китайского языка, учебная цель и выбранный курс;
  • комментарии из формы заявки, переписки или звонка;
  • сведения, необходимые для оформления договора, оплаты, актов и налогового вычета;
  • технические данные сайта: IP-адрес, дата и время посещения, cookie, сведения о браузере, устройстве, источнике перехода и просмотренных страницах.

Мы не просим сообщать специальные категории персональных данных: сведения о здоровье, политических взглядах, религии, биометрии и подобную информацию. Если пользователь самостоятельно указывает такие сведения в свободном комментарии, мы используем их только в рамках ответа на обращение и не запрашиваем их дополнительно.

4. Цели и правовые основания

Мы обрабатываем персональные данные в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными применимыми нормами российского законодательства.

Основные цели обработки:

  • ответить на заявку, подобрать курс и согласовать пробный урок;
  • организовать обучение, расписание, связь с преподавателем и поддержку ученика;
  • заключить и исполнить договор, принять оплату, подготовить документы;
  • сообщать об изменениях расписания, условиях обучения и важных сервисных событиях;
  • улучшать сайт, формы записи, учебные материалы и качество консультаций;
  • выполнять требования закона, бухгалтерского, налогового и образовательного учёта;
  • защищать права и законные интересы оператора, учеников и пользователей сайта.

Правовыми основаниями являются согласие пользователя, необходимость заключения или исполнения договора, выполнение обязанностей по закону, а также законный интерес оператора в обеспечении безопасности сайта, качества сервиса и подтверждении факта обращения.

5. Cookies, аналитика и технические данные

Сайт делит cookies и инструменты аналитики на три категории: необходимые, аналитические и маркетинговые. Необходимые cookies обеспечивают базовую работу сайта (выбор темы оформления, запоминание факта согласия и т. п.) и устанавливаются без отдельного согласия. Аналитические и маркетинговые включаются только после явного выбора пользователя в баннере cookies, появляющемся при первом визите.

Использованы Яндекс Метрика (счётчик № 109290715) и Google Analytics 4 (идентификатор G-1MPSMWHMXT), а также веб-аналитика Vercel. Эти сервисы могут получать технические данные о посещении: IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, события на странице, источник перехода и обезличенные статистические показатели.

Как это работает до согласия. Google Analytics на сайте включён в режиме Consent Mode v2: до явного согласия сервису передаются только обезличенные технические сигналы без cookies и без идентификаторов пользователя — этого требует прозрачное измерение трафика, и Google прямо рекомендует такой режим в EU/EEA. Яндекс Метрика работает в «cookieless»-режиме: счётчик инициализирован без Вебвизора, карты кликов и отслеживания глубины просмотра, поэтому cookies _ym_* не выставляются до согласия. В обоих случаях учитываются только обезличенные просмотры страниц.

После согласия на аналитику. Google Analytics переходит в полный режим (Consent Mode update granted), Яндекс Метрика дополнительно подключает Вебвизор, карту кликов и accurateTrackBounce. Маркетинговое согласие отдельно — оно открывает хранение рекламных идентификаторов (ad_storage) и персонализацию.

Изменить решение можно в любой момент: ссылка «Настройки cookies» в подвале сайта повторно открывает баннер выбора, в том числе расширенные настройки по категориям. Дополнительно пользователь может ограничить или удалить cookie в настройках браузера — некоторые функции сайта при этом могут работать менее удобно.

6. Кому могут передаваться данные

Доступ к персональным данным получают только те лица, которым он нужен для выполнения конкретной задачи: обработки заявки, организации урока, технической поддержки сайта, связи с пользователем, оплаты или учёта.

Данные могут передаваться:

  • преподавателям, методистам и администраторам школы в объёме, необходимом для обучения;
  • провайдерам хостинга, аналитики, CRM, телефонии, email-рассылок и форм обратной связи;
  • платёжным, банковским, бухгалтерским и юридическим подрядчикам, если это нужно для оплаты или документов;
  • государственным органам, если передача требуется по закону или законному запросу;
  • иным лицам при наличии согласия пользователя или другого законного основания.

Мы не продаём персональные данные и не передаём их третьим лицам для самостоятельной рекламы без отдельного основания.

7. Как мы защищаем и храним данные

Мы применяем организационные и технические меры защиты: ограничиваем доступ к данным, используем защищённые каналы связи там, где это зависит от нас, контролируем права доступа подрядчиков и храним данные только в объёме, необходимом для заявленных целей.

Данные хранятся столько, сколько нужно для обработки заявки, обучения, исполнения договора, бухгалтерского и налогового учёта, разрешения возможных споров и соблюдения требований закона. Когда цель обработки достигнута и закон больше не требует хранения, данные удаляются или обезличиваются.

Персональные данные граждан Российской Федерации записываются, систематизируются, накапливаются, хранятся и уточняются с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации, если иное не предусмотрено законом.

8. Права пользователя

Пользователь вправе:

  • получить информацию об обработке своих персональных данных;
  • уточнить, обновить или дополнить данные, если они изменились;
  • отозвать согласие на обработку персональных данных;
  • попросить удалить данные, если их дальнейшая обработка не требуется по закону или договору;
  • возражать против обработки в случаях, предусмотренных законодательством;
  • обратиться в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных.

Для реализации прав направьте запрос на info@chinachild.ru. Мы можем попросить подтвердить личность заявителя, чтобы не раскрыть данные постороннему лицу.

9. Данные несовершеннолетних

ChinaChild обучает подростков и взрослых. Если ученик является несовершеннолетним, заявку и согласие на обработку персональных данных должен оформлять родитель или законный представитель либо лицо, действующее с его разрешения.

Данные несовершеннолетнего используются только для подбора программы, организации уроков, коммуникации по обучению, сопровождения прогресса и исполнения договора с родителем или законным представителем.

10. Изменение политики и контакты

Мы можем обновлять Политику, если меняются сайт, учебные процессы, используемые сервисы или требования закона. Новая редакция публикуется на этой странице и применяется с момента публикации, если в тексте не указана другая дата.

По вопросам конфиденциальности и обработки персональных данных обращайтесь к оператору: Индивидуальный предприниматель Толкачева Ирина Владимировна, ИНН 323101941586, адрес: 108834, г. Москва, ул. Эдварда Грига, д. 18, к. 3, кв. 84, email info@chinachild.ru, телефон +7 (495) 005-25-82.